- Macul, Chile
- 04, Julio 2018
- Número: 509893
Agendan visita tecnica y no aparecen

PRESENTE
Movistar da una porqueria de servicio, Agendan hora de servicio, la confirman, reconfirman para ver que seran recibidos, la recuerdan mediante correo electronico y no aparecen.Hacen perder el tiempo a los clientes, al llamarlos a las 13:00 hrs, mienten diciendo que el tecnico esta terminando una instalacion y va en camino. Luego de 4 horas a las 17:00hrs, mienten diciendo que el tecnico paso y que no habia nadie.He perdido todo un dia esperando a su incompetente personal.Luego salen con que en 24 a 48 horas me llamaran para agendar otra hora... que esperan? que uno siga perdiendo el tiempo (que no lo pagan ustedes) por su inoperancia? esperando a ver si el "tecnico" se digna a aparecer?Sera que el Sr. Sergio Pogliaga, Director Comercial de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y quien aparece firmando el mail recordatorio de la supuesta Visita estara enterado? o tal vez sea tan falso como sus tecnicos?En conclusion, a pensar dos, tres y muchas veces mas antes de contratar servicios con esta compañia ya que desde el tecnico que realiza las instalaciones hasta el director comercial solo son un fraude.
Autor: R.D.