Cambio de plan internet ghogar

solicitè un cambio de megas de 50 a 150 valor por seis meses $20.990 plan normal 25990. lo que no fue posible aduciendo que era para clientes nuevos... ahora yo cancelo 19990 por un plan de 50 megas.pero en internet tienen un plan de 50 megas $ 14990 y por 6 meses y 17.990 pago normal ...pedi que me respetaran el precio de 17.990 y no fue posible ya que tambien era solo para clientes nuevos ... alguien me podria decir porque hacen esto y si estan en lo correcto ... porque si no es asi pediré la baja . de la linea hogary de las dos lineas de telefono. movil. y me cambiaré de compañiasaludos.