Dar de baja servicio por incumplimiento

Han pasado 23 días que he estado sin internet y telefonía fija, después de llamar todos los días para saber cuando iban a ser repuestos estos servicios, ya que el problema se generó por unos cables cortados, simplemente me aburrí por el pésimo servicio, puesto que los ejecutivos aparte de ser amables, pedir disculpas, una y otra vez, lamentablemente no tienen ningún poder resolutivo y no tienen ninguna respuesta para el cliente, así es que me decidí y me cambié de compañía, total estoy pagando, así que señores movistar, hasta siempre, pierden una clienta de más de 10 años y que paga a tiempo.