Fono fijo e internet sin reparacion

Desde el martes 19 de junio me encuentro sin servicio de telefonia fija ni internet encontrandose ese dia dos personas trabajando en la caja exterior a mi domicilio. En los llamados generados para solicitar solucion indican orden de trabajo en curso cada vez que llamo y no se presenta, indican cinco dias de plazo y hoy 4 de julio aun estoy sin solucion. Ya es segunda vez que pasa en el mes de febrero y marzo estuve un mes y medio sin internet, por lo cual necesito ayuda para generar reclamo ante la superintendencia de telecomunicaciones por el mal servicio.