Internet y telefonia fija inactivos

Desde el 8 de Junio/2018, 50 dias SIN SERVICIO DE Internet y desde el 6 de JULIO SIN LINEA TELEFONICA FIJA. Y lo que encuentro ya el colmo es que me hagan llegar correos RECORDANDO que mi cuenta vence y si no pago la ADVERTENCIA “Ten presente que atrasarte en el pago puede generar la suspensión de tu(s) servicio(s), supuestamente, descontarán los dìas que el servicio no ha estado activo. Presenté reclamo en SUBTEL donde me respondieron que soy parte de un "Reclamo Masivo" y también en sernac, Lo que parece increible, es que una empresa no sea fiscalizada por alguna entidad superior y que hagan lo que quieran, sin cumplir con sus clientes.