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🙁 Ninguna Solución

30 Julio, 2018 - 15:31
Todavía no he recibido respuesta de Movistar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Constitución, Chile
  • 14, Julio 2018
  • Número: 512221

Movistar

Mala cobertura y les miente descaradamente a sus clientes

SEÑORES movistar

PRESENTE


quiero reclamar en contra de empresa de telefonía de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pésimo su servicio en cuanto a Cobertura , yo adqueri 2 servicios con ellos correspondiente a un equipo móvil (celular) el cual por la Mala Cobertura que presentaba en mi domicilio particular el cual es urbano no rural tuve que darlo de baja al mes de uso lo mismo paso con el otro equipo movil correspondiente a un ( mifi) a este ultimo servicio quiero referirme ya que tengo un contrato de 18 meses de un aparato que no me sirve para nada porque al igual que el otro servicio movil tampoco tuvo buena Cobertura razon por la cual lo di de baja y me tuve que quedarme con el mifi bajo engaños de la compañia, porque de acuerdo a la información que ustedes le entregan a los Clientes es totalmente falsa porque el mifi según ustedes se puede usar con chip de cualquier compañía porque se encuentra liberado y eso es totalmente falso porque ustedes ejecutivos de atención servicio técnico de 7 oriente nº 1164 de la sucursal de talca despues de haberlo enviado al servicio tecnico de santiago, manifestaron que se tenia que hacer una configuración para usarlo con otra compañía y poder así ocupar el mifi quiero decirle que es una vulgar mentira de empresa de tefonia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar porque no es celular para configurar el mifi pesima mi experiencia con esta empresa de movistar. y aqui me dejaron con un mifi que no me presta ninguna utilidad, hago presente que coloque chip de otras compañias en el mifi de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y ninguno conecto se supone que si fuera liberado debería conectar inmediatamente.
Autor: P.R.
Publicado el Sábado, Julio 14, 2018 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro