Recargue mi prepago ya van 11 dias y nada..

El día 23 de junio Recargue mi prepago, llame explicando el caso, el operador entendió y se comprometió a reembolsar en forma inmediata para del saldo y resto se reenbolsaria en un plazo más 72hrs..nada de eso paso....llamo a los dias, me dicen que el reclamo expiró!!!.. Nada de lo prometido por el operador ocurrió......luego de 30 minutos de explicarle al operador ( algo simple de entender) accedió a ingresar el reclamo luego de preguntarle a su jefe... Mientras uno espera y espera...ingresado mi reclamo debo esperar nuevamente 72 hrs....a eso le incluimos el tiempo que hable con el operador...mas de una hora......Algo tan fácil..."No llega una regarga, le das al operador el numero de transacción de la recarga , verificar y listo....." 5min a lo mas.Mal movistar...caras la bolsas de datos, ves un par de vídeos y jodio 1GB.