Se niegan a recontratar, *****a colectiva

Segundo reclamo por lo mismo,en sernac, quiero recontratar mi plan , ya que el mismo servicio lo ofrecen actualmente a 18000 y yo pago 24055, exactamente por lo mismo, la vez anterior respondieron que no se podía. Osea que saco la linea la vuelvo a instalar y pago menos. Es una *****a todas las otras compañias al cambiar las condiciones de los nuevos clientes , a los antiguos los actualizan en dejandolos a la par en condiciones, osea que por ser clienta, me entregan menos, que estupidez. sernac tendría interferir es colectivo, son muchas las personas afectadas y la única respuesta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es entregar un descuento promocional, por un mes y con eso sernac cierra el caso.Como referenciami plan M 50Mb pago 24055ahora ofrecen 50Mg 18000y 150 Mg por 26000 , ojo que son los valores normales, no promocionales, ni portabilidad; esos valores son mucho menores aún. RECLAMEN, ES POCO, PERO SON MUCHAS PERSONAS LAS AFECTADAS Y ESO SUMA, NO ACEPTEN EL DESCUENTO PROMOCIONAL AL FINAL SUMA MUCHO MENOS Y ES DESVIAR LA CAUSA ORIGINAL DEL RECLAMO. ESTAN ACOSTUMBRADOS A ENTREGAR UN CARAMELO Y SALIRSE CON LAS DE ELLOS, Hacer el reclamo es simple y rapido, adjunto enlace.https://www.sernac.cl/portal-del-consumidor/menu-portal-del-consumidor/#Por otro lado: sernac TIENE LA OBLIGACION DE SEGUIR CON ESTOS CASOS SI SE CONVIERTEN EN COLECTIVOSMI RECLAMO R2018W2300957