Sin cobertura

Hace un mes contratamos internet hogar , desde que se instaló no tenemos señal como corresponde , cuando uno se conecta al rato se desconecta y se demora en cargar cualquier páginas que queremos abrir , llamamos por teléfono y la ejecutiva que nos atendió lo configuro por teléfono y tampoco hubo señal le preguntamos hasta cuando había plazo para dar de baja el servicio y la ejecutiva nos respondió que aún había tiempo . Fuimos a la oficina de san bernardo para devolver el equipo y la ejecutiva que nos atendió nos dijo que estaba fuera de plazo para devolver el equipo y pedimos la grabación de la llamada que habíamos hecho el día anterior hasta el dia de hoy aun no nos llaman y seguimos con el problemos , y mas encima quieren que paguemos por el equipo . Algo que no funciona