Autor:

🙁 Aún Con Intermitencia

13 Agosto, 2018 - 11:12
Después de casi un mes aparece un técnico... El cual lo único que hace es decir que era problema de configuración de usuario, lo cual es falso porque ya me ha pasado anteriormente... Después de insistir que revisara... Cambia el módem... Pero el internet quedó peor...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 28, Julio 2018
  • Número: 515149

Movistar

Sin internet y tecnicos no aparecen

SEÑORES movistar

PRESENTE


es increible como puede haber tan mala atencion y pesimo servicio tecnico en movistar, llevo 2 semanas con intermitencia en internet, y una pesima señal... he llamado y hecho reclamos al numero y pagina de internet, pero solo se preocupan de informar que los ejecutivos serán evaluados, tambien envian grabaciones para evaluar la atencion... yo necesito que se arregle el problema de internet, no que me hable bonito una persona y me diga que hará todo lo posible por solucionar el tema, ya que al final no lo hacen...no es primera vez que me pasa, es una porquería movistar.. lamentablemente donde vivo es lo unico que llega, debieran por lo mismo mejorar.. o no tener cobertura en todos lados, pero pesima...o al menos cumplir con el contrato de lo que se les est´+a ´pagando... ´por un servivcio de internet!.
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Julio 28, 2018 - 14:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro