Mala atención telefónica

he llamado en reiteradas ocasiones para consultar sobre el desbloqueo de un equipo.Obviando el engorroso proceso de marcado de numeros para llegar a que te atienda un ejecutivo y que este no conozca las regiones ni ciudades de Chile. cada vez que llamo me dan una versión diferente del asunto. Hasta me han dicho que el equipo está a nombre de otra persona.Cuando pido que quede una constancia, un numero de solicitud o reclamo (no sé si todas las llamadas quedarán grabadas), me dicen que es un proceso que demora, que lo ingresarán y a los minutos cortan.no he podido obtener ningún numero de seguimiento, ni de solicitud y cada vez que llamo tengo que contar la misma historia.No malgasten su tiempo, mejor vayan a una sucursal, pidan un numero de incidencia, el nombre del ejecutivo y su firma, junto a la propuesta de pago/cotizacion etc.Pésima la atención telefónica de Movistar.