No instalan internet hogar

Buenas noches: mi reclamo es que el 16 de junio solicité internet hogar a mi domicilio, supuestamente el lunes 18 se contactaría el técnico para la instalación, hasta fecha , nadie se ha contactado conmigo, he llamado mínimo tres veces diariamente durante 10 días y sin respuesta alguna.lamentablemente es la "única" compañía que tiene factibilidad en mi domicilio, esto les da carta blanca de hacer y deshacer con el usuario que está completamente desprotegidos frente va estas grandes empresas.¿¿Tendré que seguir esperando que ellos quieran???.