3 dias seguido sin servicio en las noches

llevo 3 dias seguidos que todos en casa quedamos sin servicio con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tengo 2 planes asociados y 2 prepagos y quedamos sin señal toda la noche yo trabajo con mi telefono necesito internet constantementequiero saber quien responde por ello, trabajo en soporte 24/7 y sin servicio de internet no tengo como mier..... conectarse y las facturas llegan por el mismo valor todos los meses ademas de un tiempo a esta parte donde tenia todo 4g hace 2 meses que ya la señal con suerte una barrita en todos los teléfonos y no estan malos quien responde ?? quien se hace cargo ?? ,