Banda ancha internet

Llevo mas de dos semanas sin Internet y no han sido capaces de darme una solución, primero me dijeron que iría un técnico a revisar el problema porque podía ser de router, después me llaman que el problema no era de mi hogar y que era de la red externa, ahora vuelvo a llamar y me dicen que ira un técnico en el horario en que me encuentro trabajando, se han estado burlando de mi hace varios días sin dar una solución, pero cuando uno se pasa uno o dos días de no pagarles te hinchan hasta mas no poder, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar una *****a de empresa, cero tino con los clientes y cero responsabilidad a la hora de dar soluciones, una verguenza