- Puente Alto, Chile
- 01, Marzo 2018
- Número: 482968
Reiterados reclamos sin solución

PRESENTE
Hola soy cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de los servicios hogar y llevo más de 6 meses tratando de solucionar este problema.He tenido el problema que la señal se cae todos los días a cada rato.Han venido 7 veces a mi domicilio, y el problema persiste.Cambiaron un cable, luego el decodificador, después de eso cambiaron una caja blanca que tiene relación con todo ( WiFi, cable, teléfono ), pero se mantiene el problema.La última vez me dijo el técnico que el problema estaba en un cable que va al poste, y que estaba doblado. El se subió, lo movió, pero quedó una vez más, igual.necesito que se solucione de una vez este problema que me tiene harto, la cuenta debe ser pagada mes a mes, porque si no lo hago, obviamente cortan los servicios.Del mismo modo les exijo que se solucione a la brevedad, ya que es molesto, incómodo y no corresponde estar además haciendo reclamos seguidos, por un problema que es totalmente ajeno a mi.Esperando un pronta solución ( no una solución parche ), tenga una buena acogida este reclamo. gracias
Autor: J.H.