Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Marzo 2018
  • Número: 482968

Movistar

Reiterados reclamos sin solución

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola soy cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de los servicios hogar y llevo más de 6 meses tratando de solucionar este problema.He tenido el problema que la señal se cae todos los días a cada rato.Han venido 7 veces a mi domicilio, y el problema persiste.Cambiaron un cable, luego el decodificador, después de eso cambiaron una caja blanca que tiene relación con todo ( WiFi, cable, teléfono ), pero se mantiene el problema.La última vez me dijo el técnico que el problema estaba en un cable que va al poste, y que estaba doblado. El se subió, lo movió, pero quedó una vez más, igual.necesito que se solucione de una vez este problema que me tiene harto, la cuenta debe ser pagada mes a mes, porque si no lo hago, obviamente cortan los servicios.Del mismo modo les exijo que se solucione a la brevedad, ya que es molesto, incómodo y no corresponde estar además haciendo reclamos seguidos, por un problema que es totalmente ajeno a mi.Esperando un pronta solución ( no una solución parche ), tenga una buena acogida este reclamo. gracias
Autor: J.H.
Publicado el Jueves, Marzo 1, 2018 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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