Reparación teléfono fijo

Desde el 17/03/18 he reclamado a diario y en reiteradas ocasiones la línea telefónica,donde se encuentra un adulto mayor (86) postrado ,con efisema pulmonar terminal, oxigeno dependiente desde hace 14 años. Ella, en cualquier momento tienen crisis y su cuidadora debe llamar aUnidad Coronaria y peligra su vida...Movistar ,no usa ningún critero al respecto y menos prioriza las situacion explicada anteriormente.Sres.estamos hablando de la VIDA de un ser.Que falta de inoperancia de la empresa MOVISTAR.Además ellos son un ente Prestador de Servicios.cada vez que llamo ,responden operadoras extranjeras de Call Center.Dando como solución que la titular (postrada) puede acceder a un telefono celular.De que estamos hablando????Cero criterio y prioridadDebemos seguir esperando,y pedir que el enfermo no sufra una crisis.Y no tener la posibilidad de prestar la atención básica necesaria hospitalaria digna para un Adulto Mayor.