Sin servicio de internet por dias

cansado de reclamar, apenas esta pagado hace 4 dias y ya ha habido 2 veces sin internet, y ahora mismo lo esta, estoy utilizando otro internet emprestado de otra compañia mientras escribo, tenemos 2 modems de distinta compañia, pero el otro no es mio, no puede ser que el internet este pesimamente sin servicio, he tenido el servicio mas de 1 año y ahora cada vez empeora, solo necesito soporte tecnico urgente, y nada de estupideces que revise el cable o que desconecte y sople la entrada porque aqui nadie ha tocado nada, ya arreglaron el servicio desde el armario externo y funciono pero 2 semanas despues hasta hoy 2 veces sin internet por dias, ya es muy molesto. luces adls y wifi parpadeantes y luz internte apagado.