Resuelto
Autor:
Se Concretó La Oferta Pero Sin Respuesta De Parte De La Empresa
14 Junio, 2018 - 12:41
el dia de ayer me contacta un motoboy que se encontraba en mi domicilio con mi equipo y el plan ya se había cargado a mi cuenta, esto luego de tres semanas donde se me informaba solo que la compañía se contactaría conmigo para coordinar la solución a mi problema. Empresa no da la cara, solo despacha lo solicitado en un inicio, pero el mal rato y el hecho de que habían extraviado mi solicitud, nadie se hizo cargo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 31, Mayo 2018
- Número: 501831
EL DÍA LUNES 28 DE MAYO POR LA PÁGINA WEB, DECIDÍ REALIZAR UNA RENOVACIÓN DE PLAN QUE YA MANTENGO CON LA COMPAÑÍA Y UN CAMBIO DE EQUIPO. EL PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA ERA ENTRE 24 Y 48 HORAS EN LAS QUE UN ejecutivo SE CONTACTARÍA CONMIGO PARA COORDINAR LA VENTA DEL EQUIPO. YA VAN 3 DÍAS Y NADIE SE HA CONTACTADO CONMIGO Y cada vez QUE LLAMO ME INDICAN QUE NO HAY INFORMACIÓN ADICIONAL DE MI SOLICITUD, POR LO QUE SE ENCUENTRA EN EL LIMBO, ASI MISMO ME INDICAN QUE DEBO LLAMAR A DISTINTOS NUMEROS Y AREAS PERO EN NINGUNO SON CAPACES DE DARME NINGUN TIPO DE INFORMACIÓN RESPECTO A MI SOLICITUD.eNTIENDO QUE SI UNA EMPRESA SE SUMA A Cyberday ES PORQUE TIENE LA CAPACIDAD SISTEMÁTICA Y DE PERSONAL COMO PARA HACERSE CARGO DE TODAS LAS SOLICITUDES OFERTADAS.necesito UNA RESPUESTA urgente DE LA COMPAÑÍA YA QUE DECIDÍ QUEDARME EN LA COMPAÑÍA PUDIENDO PORTARME A OTRA CON MEJORES OFERTAS.
Autor: D.S.
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