- Curacaví, Chile
- 28, Mayo 2018
- Número: 501116
Problema de cableado hace 2 meses

PRESENTE
Presento esta molestia, ya que llevo 2 meses reclamando por problemas con el cableado. Describo el problema.Problema:El día 2 de marzo comenzó todo, primero empezó el Problema con el teléfono, mágicamente se cortaba y mágicamente volvía, luego presentamos problemas con la central de Curacavi, en donde esta, simplemente nos baja los megas contratados. La central por a,b,c motivo de 8 megas nos bajaba el internet a 3 megas, sin argumento alguno, tanto que ni los mismo técnicos que visitaban la casa no entendían el "por que" (que irrisorio). Posteriormente todo siguió igual, pero ahora con un pequeño detalle, la conexión ADSL de internet empezó a caerse constantemente, sin embargo actualmente he llamado hasta cansarme, a la compañía en cuestión, a venido el mismo técnico 3 veces seguidas, pero siempre tiene un problema, el técnico es inoperante, cuando vino la primera vez, solo vio su celular para comprobar "parámetros'", al ver que su teléfono dio todo verde, me dijo "pasare esta visita como configuración para que no te cobren", y luego se fue. La segunda vez que vino el técnico, dijo que no tenia cable ni router para reparar el problema, solo duro 1 minuto en mi domicilio, el dijo "No tengo cable para repararte todo, si queri ve mi camioneta la tengo vacía", luego paso la visita nuevamente como configuración y se fue, la tercera vez que vino, me dijo que no entiende que pasaba a lo que el dijo: "No entiendo que pasa en tu casa esta todo bueno, pero se te cae el teléfono y el adsl". HOY ES LA CUARTA VEZ QUE VIENE, SOLICITE A reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar LA REPARACIÓN COMPLETA DEL cableado (INTERIOR Y EXTERIOR), YA AL TÉCNICO LO CONOZCO Y SE QUE ES UN ESTÚPIDO INOPERANTE, CUANDO LO VI LLEGAR DIJE AQUÍ VIENE CON SUS ESCUSAS BARATAS, ADIVINEN QUE, AHORA EL IMBÉCIL DIJO: "MIRA NO PUEDO HACERTE EL TRABAJO POR QUE NO TENGO AYUDANTE Y ES MUCHA PEGA", EL HORARIO DE LA ATENCIÓN O CITA ERA DE LAS 2 PM HASTA LAS 6 PM, Y LLEGO A LAS 6:30, TODO PARA NO HACER EL TRABAJO. NO ESTA DEMÁS MENCIONAR QUE ESTA ES LA ÚNICA *****a DE EMPRESA A LA CUAL LLEGA EN CURACAVI, UNA VERGÜENZA, YO PAGO UN SERVICIO DE CASI 70 MIL PESOS Y ESTE ES LA *****a Y ASQUEROSA ATENCIÓN QUE RECIBO, ESTOY DESDE QUE ERA TELEFÓNICA Y ESTOY SEGURO QUE SOY UNO DE LOS CLIENTES MAS ANTIGUOS, PERO YA ME INCHARON LAS BOLAS.PD: no esta demás mencionar que, yo tengo titulo informático hace MUCHO, y se de todos los procedimiento, y reglas que se deben ejecutar antes todas estas fallas técnicas. NO ESTA DEMÁS MENCIONAR QUE, EL cableado INTERIOR DE MI DOMICILIO, Y EL cableado DE ALUMBRADO O EXTERIOR, ESTA EN MAL ESTADO, LAS CAJAS ESTÁN EN MAL ESTADO INCLUSO TIENE PÁJAROS ADENTRO. no recomiendo CONTRATAR ESTA EMPRESA, YO ACTUALMENTE ESTOY GESTIONANDO, TODO PARA DAR DE BAJAS ESTOS SERVICIOS, HORRIBLE,
Autor: S.E.