Problemas en el termino de un contrato

He intentado dar de baja un servicio en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , he realizado llamados e ingresado a la tienda virtual, pero sin solución aparente, llamo para dar de baja el servicio y los asistentes me dejan esperando en linea para después cortar la llamada como si les diera lo mismo. Encuentro insólito que esta sea su forma de retener a un cliente ya que sin ningún descaro realizan practicas poco éticas solo para que el cliente continué con un servicio que fuera de ser deficiente es costoso.. ya he tratado durante 1 semana de dar de baja los servicios los cuales están todos al día y cancelados conforme a las facturaciones. si tienen opción de no elegir este proveedor, no lo tomen ya que entrar es tan fácil como realizar 1 llamada la cual te contestan al segundo , pero salir después de ahí.... te encontraras con problemas interminables con tal que te aburras y te sigan facturando los servicios. sinceramente una usura. !! , les adjunto las imágenes de lo que siempre sale en su portal.