Sin servicio y mala atencion en linea de ayuda

he llamado y me han reagendado 3 veces, la ultima agenda aparece como atendida y ya llevo 1 sema a sin servicio...al llamr por cuarta vez pretenden reagendarme para una semana mas, haciendome cargo a mi de su mal servicio y mentiras. Para variar la operadora me tiene 39 minutis en linea y me deja esperando mientras da instrucciones en su casa o en un negocio para q le hagan la leche a un bebe con agua de un termo....ya llevo mas de 15 minutos rsperando que retome mi llamado y solo se escuchan risas y conversaciones domesticas.y respuesta a mi reclamo cero.