Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
30 Mayo, 2018 - 11:07
Luego de querer ingresar el reclamo a la Subtel. Fue contactado de inmediato por Movistar y al otro día llego el técnico y realizaron los descuentos debidos y más, así que como experiencia si luego de 1 vez que no llega el técnico y se incumple la vista REALICE UN RECLAMO EN LA SUBTEL Y MOVISTAR SE CONTACTA ANTES DE QUE SE INGRESÉ EL RECLAMO con usted
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 15, Mayo 2018
- Número: 498655
El dia de ayer 14 de mayo se agenda una hora para reparacion de internet el dia 15 de mayo de 14 hrs a 18hrs cosa que nunca ocurrio y al llamar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar aluden que el Tecnico 1 realizo la visita y no se encontraba nadie hora 13:05 y este fue el dia 14 de mayo , cosa imposible debido a que mi reclamo fue realizado el dia 14 de mayo en horario de 20:05 horas ;al parecer no concuerda hora ni el dia ; luego se me informa que el Tecnico asegura realizo una reparacion externa el dia de hoy 15 de mayo ; cosa imposible debido a que estube todo el dia en mi hogar ;el poster esta fuera de mi casa y es de donde se realizan todas las instalaciones y no concuerda ; solucion reagendar nuevamente el Tecnico ya que a esta hora 17:30hrs no puede volver asistir. Y se obliga a esperar en un horario que ellos designan de forma arbietraria .
Autor: C.B.
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