Wifi movil cobro indebido

Contrate un Wifi movil de 80 gb. a traves de la pagina web movistar.cl, el cual se encontraba en promoción por 6 meses, precio nomal $25.000 y en promoción me quedaba en $21.250, me llego la primera boleta y fue por $25.000, llame para que solucionaran el tema, ya que yo solo debía pagar $21.250. y me tramitan de un ejecutivo de call center a otro, para finalizar solicité las grabaciones de las llamadas de cuando lo contraté y me dicen que no tienen las grabaciones, que no estan, pesimo servicio y cero solución, quizas a cuantas personas les hacen lo mismo.