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  Movistar

Movistar - 4 visitas técnicas de internet no realizadas

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Viernes 09, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 540474 Foro Reclamos.cl
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Llevo buscando un cambio de modem hace más de 3 meses, resulta que para cambiarlo debo contratar un plan más caro y asumir un limite en el internet O mantener el mismo precio pero con disminución de velocidad y el mismo limite. Luego de aceptar estas deplorables condiciones, me han dejado esperando 4 VECES dandome un horario que no cumplen, con visita que no han realizado y sin NINGUNA EXPLICACIÓN.
Es absurdo, he seguido, insistido y hablado todos los dias por el chat de Movistar y no me ofrecen ninguna solución, el servicio al cliente es inexistente, es imposible conseguir que alguien venga al hogar a arreglar algo y te hacen perder el tiempo y paciencia de manera monumental, un asco realmente, no hay otras palabras.




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Publicado por: IP 201.189.219.132 el Viernes, Noviembre 9, 2018 - 14:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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