Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Noviembre 2018
  • Número: 543178

Movistar

Factibilidad técnica

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola, les comento mi tema.Resulta que me cambio de departamento en el mismo edificio en el que vivía. Los inquilinos que vivían en el nuevo depto a donde me mudé tenían contratado fibra óptica reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de 50 megas y le dieron de baja cuando se fueron del depto.Resulta que una ves dada de baja el servicio, yo llamo a contratar mi internet fibra optica y me dicen que no hay Factibilidad Técnica en el depto. o sea ¿Comoooo?Les explico que los antiguos inquilinos tenían fibra ahí y que los técnicos que han visitado el depto han verificado que en efecto la instalación está hecha y me responden que todo eso está muy bien pero que en el sistema aparece sin factibilidad.En resumen, llevo dos meses sin internet ya que para colmos reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar monopolizó el edificio y son los únicos que brindan el servicio de internet.Si tienen opciones para contratar con otra compañía haganlo, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene muchas trabas para contratar y muchas más para dar de baja al servicio.Al día de hoy ningún ejecutivo me da respuesta mas que "no hay factibilidad" Espero que alguien que pueda cambiar las cosas dentro de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar lea este post y pueda resolver mi problema.Un saludo a todos
Autor: S.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 21, 2018 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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