3 dias sin internet y tv cable

Durante 3 dias he estado sin servicios deInternet y tv clable, llamo a soporte de la compañía y me indican que no tienen técnicos disponibles para los fin de semana, al llegar el técnico al tercer día del reclamo, me indica que hay problemas con el cable de fibra óptica, pero que el no puede solucionarlo, para ello, debo llamar nuevamente, para solicitar a otro técnico, que pertenezca a esta área, llamo por quinta vez a la compañía indicándome que dentro de 2 días mas podrían enviar a otro técnico para resolver el problema.