- Conchalí, Chile
- 23, Octubre 2018
- Número: 536393
Cambio unilateral de contrato

PRESENTE
Hoy, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar chile llama a mi casa diciendo que iba a haber un Cambio a fibra optica, con relacion al internet, yo dije "que bueno al fin buen internet", el tema es que nunca indicaron que esto seria, de alguna forma, un Cambio de contrato, yo soy clienta antigua de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (2016) y por ello no tengo limitación de internet (la cual ahora si existe para clientes nuevos), ellos nunca nos dijeron que al yo aceptar la fibra optica cambiaba mi contrato y me limitarian el internet, si yo no llamo al call center nunca me lo dicen y yo habria firmado el Cambio sin saber, Exijo que me cambien a fibra optica pero sin la limitación de internet ya que soy cliente antiguo e intentaron cambiarme el contrato unilateralmente.
Autor: C.Z.