- Conchalí, Chile
- 18, Octubre 2018
- Número: 535282
Cobro celular de otro titular
PRESENTE
Mi hermana me compró un celular el año pasado en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y yo lo pagaba mensualmente, al cumplir el año y para que las cuenta llegará mejor a mi nombre cambiamos de titular, para mi sorpresa es que en la cuenta a mi nombre salió una deuda de mi hermana por su equipo el cuál nunca antes se la habían cobrado y la respuesta es que fue un error del sistema y están cobrando la totalidad, además a mi también me están cobrando por todo el equipo gracias a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar One. Por lo que una cuenta que sale normalmente $29.990, me está saliendo $64.000 por "error del sistema"necesito:Se descuente la deuda del celular de mi hermana que es otro celular distinto al mío y no tengo porque pagar deudas de otro celular.Me cobren por mi equipo mensualmente y no todo en una misma cuenta. urgente una solución porque trabajó con mi celular!!!
Autor: A.S.