Autor:

🙁 Negativo

18 Octubre, 2018 - 15:47
ME VOLVIERON A COBRAR OTRA FACTURA, LA CUAL PAGUE EL 30/10/2018
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 03, Octubre 2018
  • Número: 531753

Movistar

Movistar mal servicio, cobro indebido, obstaculiza baja servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


el 8 de s por mal servicio telefónico 8 septiembre denuncie a movistar, por mal servicio, cobros indebidos (sin prestar el servicio, te cobran la tarifa). Para dar de baja la linea, en la cual, yo decidí desvincularme del servicio unlateralmente, fui conminado por todos los medios a mantener el servicio, sin embargo, tienes que tener al día tu documento de identidad, si no te impiden dar de baja el servicio. Asimismo, aún así, me impiden dar de baja el servicio y fui conminado a firmar un reconocimiento de deuda, para rescindir el contrato. sin embargo, el dia de ayer, me llegó una nueva facturación proporcional por 9990 pesos. Ya pagué la misma y anexo el recibo de pago, de la factura, por que fui forzado a firmar, el reconocimiento de la deuda para darme de baja el servicio. Desearia esto fuese publicado en el mismo link anterior del reclamo anterior del 8 de septiembre de 2018. para los fines de mantener el reclamo, por cobro indebido y mal servicio. De paso, me colocan que yo no compré equipo ni quise adquirirlo y que fue por no tener los medios para ello, en ningún momento di u ofrecí esa información.gracias por recibir el reclamo, aunque se que no va a pasar nada, pero es para que se informen las personas y que lo piensen muy bien antes de contratar servicios de Movistar. Sepa Ud. que siempre va a perder si contrata con Movistar
Autor: M.R.
Publicado el Miércoles, Octubre 3, 2018 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro