Publicidad engañósa

El 21 de septiembre contrate un plan con arriendo de equipo en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar vía su pagina de Internet, me dijeron que el equipo llegaría a mi casa en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Durante esos días, se supone que un despachador de una empresa anexa a ellos, me llamaría para confirmar la fecha de entrega del equipò y la firma del contrato del plan y el arrendamiento del equipo, señalándome que podía acomodar dicho horario según fuesen mis necesidades. El despachador llamó y me señalo una fecha en la cual no podía recibir el equipo puesto que yo estudio. El, amablemente me dijo que podía darle el equipo a otro despachador de la ciudad donde yo estudio, para que me lo fuese a dejar a la dirección de mi universidad.Lo que no me dijo, fue que el proceso se reiniciaría, y ahora tengo que volver a esperar los 7 días hábiles para la entrega de mi equipo. Llame al call center para solucionar mi problema y solo recibí mentiras por parte de varios ejecutivos, tomé las distintas vías que ellos me orientaron para solucionar mi problema y todo resulto ser falsa información para no perderme como cliente, ademas que me señalaron varias veces que ese era un problema de la empresa que hacia los envíos, y que ellos no tenían ningún contacto al que yo pudiese llamar, para apelar a la solución de mi problema..Acudí a la sucursal para contratar dicho plan allí, y claro debería pagar mas, pues el que contrate es una promoción solo por Internet.Intente cancelar el plan por Internet, pero el call center me volvió a señalar que no podía hacerlo, pues debía esperar a que el famoso despachador (que hasta el día de hoy no me llama) me llamara para decirle "no, no quiero el equipo", es decir sea lo que quisiese hacer, debía esperar igual los 7 días hábiles, otra vez.Movistar no prestó ninguna disposición para solucionar mi problema, simplemente ingresaron un reclamo que tomaría 9 días hábiles en ser atendido, nada mas que eso.No tienen ninguna disposición a solucionar mi problema.