Cobro de plan dado de baja

El día 27 de Julio hice la portabilidad en WOM, por tanto mi plan contratado en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se terminó. Me siguen cobrando el plan. Tengo claro que debo pagar los 5.000 pesos correspondientes al equipo, sin embargo el valor cobrado excede esa cifra y ni siquiera sé lo que me cobraron. Tenía un saldo pendiente de aprox. 21.000 más los 5000 del equipo, pero me cobraron 34.000. Me parece una sinvergüensura de su parte cobrar de más!!