Deuda inexistente e ineficacia operativa

Estimados Sres. la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar al realizar la migracion de datos a un sistema nuevo , imputo a muchos clientes deudas inexistentes , hace casi un mes estoy tratando de lidiar para eliminar una deuda que jamas he contraido ( situacion ratificada por Movistar)pero que a la fecha de hoy 26/09/2018 no ha sido borrada , esto no me permite renovar equipo lo que complica aún más la situación es la ineficacia operativa , ya que cada vez que llamo consultando debo dar la misma explicación a cada una de las personas que me atiende , cuando yo creo que lo minimo seria que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar una vez solucionado el INCONVENIENTE COMO LE DICEN, me devolvieran el llamado para fin realizar el tramite antes descritoES UNA PENA POR QUE SIEMPRE HE DICHO A TERCEROS QUE CON reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar NUNCA HE TENIDO UN INCONVENIENTE, AL PARECER SIEMPRE HAY UNA PRIMERA VEZ