Mala atención de personal

El día 4 de Sep fui atendido por Paulett Pastenes según dijo que era su nombre para coordinar la visita del técnico no se si era para instalar o verificar en donde era yo le dije que no podía porque ese día no había nadie en casa yo le dije que podía venir el día 5 de Sep a lo cual me dijo que me iba agendar para el día 12 de Sep a lo cual le dije que no a lo cual me respondió si lo tomaba si o no el servicio yo creo que esta personaesta equivocada debe tener en cuenta que los clientes le hacen el sueldo ademas esta persona no puede imponer el tiempo que ella le parezca. todo esto se debe a la instalación de red óptica estuve esperando como 10 días para su instalación ahora quede en espera no se si me borraron o me conectaran el día del níspero