No hacen instalación de servicio

Solicité la contratación del Servicio de banda ancha el 14 de septiembre en la comuna de Los Andes. Me dicen que tienen que registrar primero domicilio y me piden documentación, que envié por correo. Vuelvo a llamar el día 21 de septiembre, dado que no me llamaron cómo prometieron y la operadora me indica que no está registrado domicilio. Ella me indica que hace la solicitud y que regulariza mi dirección. Luego hacemos la contratación del Servicio de banda ancha (habia solicitado 50, me dice que el sistema le dice 8mb) que supuestamente es con grabación y todo. Me confirma y más tarde vuelven a llamarme para confirmar instalación para el día martes 25 en horario de tarde. Me llaman al día siguiente nuevamente para confirmar. Hoy 25 de septiembre, luego de llamar en dos oportunidades a la compañía porque no habían confirmado instalación programada, me indican que espere porque el técnico está retrasado. Hice cambios en la agenda para poder estar en casa. A las 1830, me llama una operadora para indicar que no se puede hacer instalación porque no está registrado domicilio (trámite hecho en dos ocasiones) por una diferencia en la factibilidad que no entiendo bien. Me dice que tengo que ir a una sucursal a regularizar mi dirección y a contratar nuevamente el servicio. Es inaceptable que después de más de una hora al teléfono hablando con ejecutivos y con soluciones prometidas que están registradas en las respectivas grabaciones se dignen a decirme que tengo que ir a una sucursal y además hacerme perder tiempo con una contratacion virtual que no se realiza. Pésimo servicio, operadores sólo se justifican sin ofrecer j a solución al problema.