Pesimo trato y atencion

Hace 2 semanas robaron mi telefono, por lo que decidi ir a buscar chip a vomistar puente alto, ubicada en erneto alvear (la mas cercana a mi domicilio vivo en la pintana). Resulta que 2 semanas supuestamente llevan sin sistema y no pueden darme un chip. Es *******o que uno reclame y hable al call center para solicitar apoyo y no ir a perder el tiempo y no sepan que esa sucursal aupuestamente este sin servicio ( 2 semanas) .... hacen que uno pierda tiempo, dinero en pasajes y mas encima se nota el bajo nivel educacional de las personas aue atienden, debiesen ser empaticas y no, son burlescas y se creen mucha cosa.. ahora necesito dar de baja mi servicio ya que no lo estoy ugilizando y por el call center (que de hecho dice que si necesito dar la baja del servicio puedo hacerlo llamando a ese mismo numero) me dice que debo ir a sucursal y como hacerlo si los niños estan supuestamente sin sistema???? Un asco de compañia y claro, a final de mes cobran sin ningun tipo de problemas