Por no acer baja de plan

Estoy pidiendo la baja de ni plan desde el dia 15 de septiembre me dijeron k el dia 20 de septiembre y va a estar la baja resulta k pregunto si se jgenero la baja y me encuentro k la ejevutiva no curso la baja despues vuelvo a pedir la baja y resultak me disen no se preocupe si baja gue cursada y ay k esperar48hora resultak despues de 48horas vuelvo a cunsultar y todavia no me cursan la baja despues buelvo k solicitar la baja y de nuevo me dicen no se preocupe ya fue cursada yo le esplike ala ejecutiva lo k pasaba y siempre me dicen lo mismo voy a solicitarle nuevamente la baja ya estamos a 28 de septiempre y todavia no me generan la baja no kiero pagar un servicio k no he ocupado desde k lo contrate ya k mi celular no agarra la compañia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya no se k aser ya k no me dan ninguna solucion me dicen le ingreso nueva mente su baja y espere 48 horas espero y espero y no pasa nada lo uniko k se k me van a cobrar lo k no ocupo