Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Septiembre 2018
  • Número: 528561

Movistar

Sin factibilidad técnica

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde hace más de 10 años que tenemos contratado un plan de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Trío porque es la única empresa con factibilidad/cobertura en mi calle, pero a pesar de todo el tiempo que ha pasado, aún sigo con la misma conexión de 2 Mbps (250 KB/s), que probablemente en el año en que contratamos el servicio era un ancho de banda "suficiente", pero hoy en día definitivamente no lo es.siento que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no va a mejorar la conexión porque no nos considera negocio, deben ser unos 15 clientes en toda la calle y una vez pedimos colectivamente una cotización a GTD para instalar fibra y dijeron que no lo harían por el elevado costo de implementación, que para ellos sería de aprox. 22 millones de pesos, y además porque prácticamente tienen un monopolio sobre la mitad calle al ser la única ISP que llega a más de 200 y tantos metros de la esquina con Álvaro Casanova.cada vez que viene un técnico, ya sea a reemplazar un cable cortado, cambiar el router u otra reparación, dicen que tienen planes de mejorar la calidad de la conexión, pero llevan diciendo eso hace por lo menos 5 años.
Autor: T.C.
Publicado el Martes, Septiembre 18, 2018 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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