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Movistar - Mala señal

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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mala señal
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En Chillán, Ñuble, Chile
Jueves 22, Agosto 2019
Número de Reclamo: 607761
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES movistar

PRESENTE

Desde unos meses atrás tengo problemas con la señal telefónica y el 4g, la compañía paso de tener un excelente servicio a uno pésimo, en chillan funciona muy mal e incluso en la cercanía de la plaza de armas de la ciudad hay puntos donde la señal no existe.
Autor: H.G.
Publicado por: IP 191.126.43.93 el Jueves, Agosto 22, 2019 - 00:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Granja: Creo q me tendrán por un poco tiempo, problemas con cargar las millas LATAM, adiós vomistar
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Quilicura: aún no me solucionan nada ,siguen diciendo ,un día q vendrá un técnico al otro día q es un problema externo y otro día q estara solucionado dentro de 24 horas ya entere tres meses así y no han una explicación clara ,no se donde ya dirigirme
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La Serena: No se contactan para nada para dar una respuesta, No hacen compensacion economica por el dia sin servicio..
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Cauquenes: En general la.señal sigue funcionando mal. Osea ni una ayuda.
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Los Andes: Hasta el día de hoy no he recibido respuesta alguna de la empresa. Hace una semana me puse nuevamente en contacto con ellos porque la boleta iba a vencer y tampoco obtuve respuestas claras. Hasta hoy tampoco han enviado respuestas de los reclamos.
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Viña del Mar: Movistar sigue sin pronunciarse al respecto del reclamo y las fallas en la señal continúan.
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Villa Alemana: Llamé el lunes pasado y me dicen que lo más probable es no tenga una respuesta positiva, sigo aún en la espera.
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Las Condes: La señal es muy débil, alcanza apenas una rallita del indicador.
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San Bernardo: Movistar se comunicó conmigo, mediante llamada telefónica informándome que harían devolución, y que dentro de lo 7 días se contactarían nuevamente para dicha devolución, hoy ya se cumplió el plazo y no ha pasado nada.

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