Cobro de factura inexistente

Empresa sigue haciendo llamados por una deuda que no existe correspondiente a un plan que se ha dado de baja , el cual me cobran 2 meses donde un mes ya esta cancelado y el siguiente mes no corresponde la factura ya que el plan a sido de baja, Cuando por fin me dieron información de la persona con la cual podía arreglas esta situación Sebastian Medel el cual no se a molestado en contestar ninguno de mi correos, donde le anexo el fin al contrato por el plan y la ultima factura con la boleta cancelada, lo llamados siguen y estoy a pocos días de tener el numero bloqueado, ya a transcurrido un mes con esta situación y no e tenido respuesta ni de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ni de la empresa encargada de los cobros.