Cobro excesivo

Hace unas semanas di de baja el servicio de internet hogar de Movistar, el servicio solo me duró 11-12 días, cuando fui a dar de baja el servicio, la persona que me atendió me dio un estimado de lo que me saldría por el tiempo que lo utilicé (el plan que contraté era de 16.990) , el estimado era de 7.700 y fracción, pero hoy me acaba de llegar la boleta, y el Cobro van casi para los 10.000 pesos. Quisiera una explicación, ya que no alcancé a ocupar medio mes el internet, y me están cobrando más de la mitad del servicio completo.Adjunto el PDF de la boleta virtual que me llegó el día de hoy.