Mala señal 4g

Llevo ya mas de un año con la compañia movistar, pero me he decepcionado de su 4g.Trabajo en pleno centro de santiago (merced con santa lucia) y no tengo 4g, con mucha suerte tengo señal cuando activo el 4g.En primera instancia llame y la respuesta fue absurda, me dijeron que quizas mi equipo no era compatible con 4g. (tengo un iphone xs). Solo me reí, la segunda respuesta fue que el chip no era compatible (me volvi a reír porque tiene menos de 1 año). Finalmente solo corte ya que no tienen personal realmente capacitado para dar respuestas concretas o solucionar problemas, el problema siempre lo traspasan al cliente.Espero puedan solucionar la cobertura pronto ya que dejan bastante que desear, desgraciadamente me amarre con el servicio reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar one y seria una perdida de dinero salirme a estas alturas.