Plan movistar one una *****a

estimados junto con saludarlos paso a contar mi problema el día 5 de diciembre de 2017 contrate un Plan reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar one ilimitado pagando $ 40.000 mensuales y ademas se dio un pie por el equipo de $ 176.000 todo bien pero ahora que me llego la boleta numero 13 en el detalle me están cobrando $ 13.250 adicional por concepto de arriendo en equipo pero lo mas raro que me dice cuota 13 de 24 lo cual me pareció extraño ya que cuando saque el Plan el vendedor nunca me comento que era de 24 mese siempre me hable de 18 meses como todo los planes, revise mi contrato de Plan el cual en ninguna parte indica que el Plan es por 24 meses así que fui a mosvistar a que me aclaren el tema de partida tuve que esperar mas de 1 hora para que me atendieran y después me buscaron todas las letras chica de mi contrato antiguo y después de tratar de explicar que estaba bien me indican que van a mandar el reclamo para ver el tema de los cobro osea si no alego me cobran 12 cuotas de $13.250 osea serian $ 159.000 lo cual es una burla para nosotros como cliente antiguo, de partida el vendedor me vendió un Plan y al final era otro y las boleta nunca se vio reflejado el descuento como lo hacen todo los demás descuento