Problemas de señal

Buenos dias, ayer en la tarde concurrí a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en la Calera, región de Valparaiso. Quería consultar porque tengo muy mala señal en mi aparato movil y también quería cambio de equipo, la señorita que da los números me dijo que ellos no me podían solucionar ese problema y que me sugería que hiciera portabilidad a otra empresa. Quiero contar que pertenezco a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por lo menos hace 20 años, desde que tenía otro nombre.Todo lo anterior ocurrio en la of de la calle Prat en la Calera a las 17.50 hrs. lamentablemente no toméel nombre de la persona, pero considero que no es la respuesta adecuada, más bien, me estaba empujando a dejar la compañía, por eso quedé muy impresionado y muy molesto.espero respuesta a mi reclamo de lo contrario haré lo que la señorita me aconsejó.Jaime Llanos. 995320383