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Mobistar - Cobro no corresponde al contrato

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mobistar
cobro no corresponde al contrato
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En Quilpué, Valparaíso, Chile
Miércoles 12, Junio 2019
Número de Reclamo: 590791
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mobistar

PRESENTE

hola soy cliente movistar, mi numero es 32-3614621 contrate el servicio por un valor de nueve mil novecientos noventa pesos ( 9.990 ) solo Internet hogar, hace 3 meses app.intalacion bien, señal bien pero muy baja igual me sirve , mi inquietud o desconformidades por el cobro , actualmente la boleta a pagar es de $ 15.000 , estoy de acuerdo que aumenten por el IPC, , pero no se justifica un aumento de un 50% del valor contratadosolicito que se rectifique el valor a pagar, es solamente Internet hogar y de baja calidad de señal , de no aceptar mi reclamo dare de baja el servicio movistar,y buscare otra Ciacon mejor valor y señal, atte a ud un cliente, Rut : 7039621-1
Autor: G.R.
Publicado por: IP 186.78.90.195 el Miércoles, Junio 12, 2019 - 14:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Buin: ninguna solución ya van 24 días, llamo todos los días y dan.diferentes respuestas, ningún jefe se ha comunicado, pese que insisto en hablar con ellos, dicen que me devolverán el llamado y eso nunca a ocurrido. Mala atención, sin respuestas, y sigo sin internet, sin teléfono. Gastando y gastando para comprar bolsas de internet para seguir con mis clases. Esto es una vergüenza, una *****a por parte de movistar.
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