Cobro no corresponde al contrato

hola soy cliente movistar, mi numero es 32-3614621 contrate el servicio por un valor de nueve mil novecientos noventa pesos ( 9.990 ) solo Internet hogar, hace 3 meses app.intalacion bien, señal bien pero muy baja igual me sirve , mi inquietud o desconformidades por el cobro , actualmente la boleta a pagar es de $ 15.000 , estoy de acuerdo que aumenten por el IPC, , pero no se justifica un aumento de un 50% del valor contratadosolicito que se rectifique el valor a pagar, es solamente Internet hogar y de baja calidad de señal , de no aceptar mi reclamo dare de baja el servicio movistar,y buscare otra Ciacon mejor valor y señal, atte a ud un cliente, Rut : 7039xxx-x