Autor:

🙁 Malo

21 Mayo, 2019 - 21:48
Sigo sin internet y me siguen postergando fecha de solución primero fue el día 5 de mayo luego el 15 y ahora no antes del 29 ,una burla y para más remate me llegan boletas con valor por atraso del pago ,he pagado dos boletas sin tener servicio y ahora quieren que pague el tercero y aún no me responden por los casi dos meses sin internet
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 07, Mayo 2019
  • Número: 581934

Movistar

Internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Llevo tres semanas sin servicio de Internet y solo se dignan a responder que hay una falla en el sector ,al poder al fin contactarme con un ejecutivo me informan lo mismo sin darme solución ,pongo el reclamó y me cobran la siguiente boleta ,la pago ,y vuelvo a reclamar dónde me dicen que como mínimo el problema será solucionado nunca antes del 15 de mayo 2019 ......?!?!?!? Estamos a tres de mayo y llevo tres semana sin servicio he pagado dos boletas y sigo sin servicio ......En algún momento reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar devolverá los 45 días sin servicio ???? Ya me quedo claro que no lo harán ya que me responde la operadora que solo son responsables desde el momento de presentado el reclamó ......ahora recuerdo porque di de baja todos los productos reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ....son realmente una burla al cliente
Autor: P.R.
Publicado el Martes, Mayo 7, 2019 - 10:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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