Deuda legacy

Compre un chip prepago reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la primera carga la realice con $2000.los cuales me descontaron de una Deuda legacy , que debía un dos que nunca pedí , volví a cargar con $2500 y nuevamente me descontaron está vez $390 de la misma Deuda legacy. quisiera saber qué es la Deuda legacy??? Y porque me descuentan un sos si nunca lo pedí porque cuando fui a la opción decía que ya devia uno?? Ya No sé si volver a cargar el temor a que me descuenten o ,si cargo un monto más alto me descuenten más .quien responde por esto ??