No dan solución

Es una burla, me instalaron internet hogar el pasado martes 29 de oct, el día 30 ya no tenía internet. Llame pero ya era muy tarde para que viniera un técnico me dieron cita para el sábado de 9 a 11 (am) llego el técnico como a las 10 y me dijo que no podía hacer nada porque tenía muy poco tiempo instalado que solo debía venir quien lo instalo, a las 14:30 me llamo quien lo instalo y me dijo que no podía hacer nada, ya que, el que da la señal se había ido, que el lunes entre 9 y 11 vendría, llego el lunes y a esa hora no llego nadie, llame y me dijeron que entre las 11 y las 14 vendrían alguien, nadie llegó. volví a llamar y me dijeron que a las 15 horas llegaría el técnico y aquí estoy 15:30 y aun no llega nadie ni me llaman ni nada.He puesto 3 reclamos por este medio y ni siquiera son capaces de contestar, perdí un día de trabajo por esperarlos y no sirvió de nada, como para contratar llueve la gente y para reparar no hay nadie.siento que me están tomando el pelo