Plan no solicitado

Hace unos meses(Junio aprox) mi hija me dice que le ofrecieron un descuento en sus recargas, ella es pre-pago. Hasta allí todo bien, pero me causo cuidado que le ofrecieran descuento si la recarga que le realizo le alcanza para comprar una bolsa para el mes. Al siguiente mes le llego una boleta con cobro de Plan fijo, con una dirección ficticia de otra región y con giro comercial, siendo que ella es estudiante. Fuimos a realizar el reclamo a una oficina reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de Coquimbo, donde te comunican con una operadora Extranjera, quien sabe donde esta, se le entiende a medias lo que habla, tratan por todos los medios de dejarte clavado con el plan, te dejan en espera. El tramite duro 50 mnts, al final nos indican que quedaría una boleta pendiente para Septiembre y otra para Octubre proporcional por el desfase en facturación. con unos días de cobro. Y, que su numero pasaría a pre-pago como ha sido siempre, en Octubre le volvio a llegar una Boleta por $7.999 por tiempo no fuimos a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y pague creyendo que se acabaría el todo allí, hasta el día de hoy 05 de Noviembre en donde le vuelven a enviar una Boleta por $6.990 lo cual indica que nunca le dieron de baja el Plan que ella nunca solicito. Reclamo y exijo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar responda por el ROBO y ENGAÑO al ofrecer descuentos que en realidad son cobros de planes aprovechandose de Estudiantes y gente que la pillan distraída donde ademas esas operadoras engañan a las personas dejándolas amarradas con planes que ellos no han solicitado. Reitero, espero reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar responda por el ROBO y el ENGAÑO realizado. El numero que ingresaron a Plan es el +56992631985 a nombre de Pia Muñoz Astudillo con una dirección de la región Metropolitana con giro comercial, siendo que ella es Estudiante sin ingresos que vive en Coquimbo. Soy Javier Muñoz Avalos 12.425.xxx-x y exijo que el numero que le compre a mi hija hace 8 años aproximadamente vuelva a ser pre-pago.