Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 15, Septiembre 2019
  • Número: 613346

Movistar

Sin internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el día 11 de septiembre que no tenemos Internet en nuestro hogar, llame ese día a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y agendamos una visita técnica para el día jueves 12 espere todo el día y no vinnieron los técnicos, llame nuevamente y reagendamos para el día viernes 13, espere todo el día y nuevamente no se presentaron en mi domicilio, volví a llamar y volvieron. A reagendar una visita técnica para el 14 de septiembre y nuevamente no se presentaron en mi domicilio los técnicos de movistar, y aparte en el historial de solicitudes dejaron la visita del día 14 como completada, eso quiere decir que vinieron al domicilio y arreglaron el tema del Internet dejando todo ok, dando por finalizado el problema, siendo que no vinieron en todo el día, y obviamente no solucionaron nada ya que sigo sin Internet. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene a su cargo técnicos poco profesionales y mentirosos.Es por este motivo, que eliminare todos los servicios que tengo contratados con movistar, Internet, cable y teléfono. Ya que no es primera vez que hay falla con los servicios, la vez anterior estuve 2 semanas sin Internet y el call center no sabe dar respuestas certeras.Eliminar todo, no quiero volver a tener ningún vínculo con movistar, ya que son poco profesionales, dan información falsa y no respetan los tiempos acordados.
Autor: V.C.
Publicado el Domingo, Septiembre 15, 2019 - 22:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro