Hace 2 semanas sin internet

Estimados,desde el lunes 10 de agosto no tengo internet, en la cual ya me esta perjudicando en lo laboral.estoy con teletrabajo y todos los dias tengo reuniones para trabajar tengo que estar conectandome con internet de mi celular y esto hace que mi trabajo se vea perjudicado por la lentitud.y claro para cobrar son de los primeros en llamar, he llamado varias veces y aun no tengo solucion a mi problema.tengo 2 numeros de reclamos y aun no tengo respuesta, cada vez que llamo y me transfieren a otra area se corta, asi que ya es desagradable.numero de reclamos: 407045034415 - stf15136184